Para marcar uma reunião
Fazer negócios no Japão exige uma paciência muito grande, surpreendendo os negociadores experientes que andam com suas pastinhas pelo mundo afora.
É muito comum ouvir queixas de compradores ou vendedores que tentam fazer contato direto, a partir do Brasil, com as empresas japonesas. Hoje em dia, via internet e ferramentas de busca, encontra-se facilmente quem tem alguma coisa que queremos comprar ou identificamos compradores potenciais para nossos produtos. E quando se trata do Japão, muita paciência…
Japoneses acreditam em reuniões presenciais mas para chegar até elas o caminho é longo e um protocolo a ser seguido, mesmo para representantes japoneses, que procuram um primeiro contato sempre por telefone e diretamente com a pessoa responsável. Ligar e perguntar sobre “quem é que cuida do setor” dificilmente leva o processo à frente e mesmo sabendo com quem se deve falar, estima-se que apenas 10 por cento das ligações atingem o objetivo.
Os estrangeiros podem levar uma certa vantagem quando encaminham uma carta de apresentação, seguida de um telefonema, sempre a partir de algum órgão oficial, que pode ser uma instituiçào do governo, embaixada ou organização classista.
No Japão as companhias de trading desempenham há mais de um século, desde a abertura dos portos ao comércio, um papel importante e através destas pode-se conseguir que o caminho seja menos espinhoso mas para chegar a elas é preciso demonstrar que há potencial de negócios.
Assim como em vários outros lugares no mundo, o networking pessoal é muito eficiente por aqui; ganha-se confiança e se esta é mantida, sem falhas ou abusos, o crescimento de relacionamentos úteis e importantes é exponencial e deve ser utilizado sem constrangimentos. Nestas situações, parentes e amigos, assim como colegas de esportes (golf e tenis, principalmente) são lembrados. Grupos que se apoiam muito são formados por colegas de turma da universidade ou mesmo do ensino médio e é muito comum conseguir indicações por esse meio, já que encontros de ex-colegas se repetem ao longo dos anos.